นโยบายความเป็นส่วนตัว ok ace มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

1. บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

ok ace ในฐานะแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ok ace จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ok ace ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต การสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน เล่นเกม รับโปรโมชั่น หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งสิ้น

การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ ok ace ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อสุดท้าย

2. ข้อมูลที่ ok ace เก็บรวบรวม

ok ace เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• บัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการทำธุรกรรม
• ที่อยู่อีเมล (หากมีการระบุ)
• วันเดือนปีเกิดสำหรับการยืนยันอายุ
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
• ระบบปฏิบัติการและความละเอียดหน้าจอ
• ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• เวลาเข้าและออกจากระบบ ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าการใช้งาน

3. วิธีการเก็บข้อมูลของ ok ace

ok ace เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ได้รับมีความถูกต้องและครบถ้วน:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ok ace จะเก็บข้อมูลที่ท่านระบุทุกรายการ
• การยืนยันตัวตน (KYC): กระบวนการตรวจสอบข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ซึ่งอาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
• การติดต่อฝ่ายบริการ: เมื่อท่านแชทหรือส่งอีเมลหาทีมงาน ok ace เนื้อหาการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ระบบ ok ace ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ในทุกกรณี ok ace จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและสมเหตุสมผลต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

ok ace นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ต่อสมาชิกโดยตรง ดังนี้:

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ok ace ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง โดยมีนโยบายชัดเจนเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้:

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องรับข้อมูลธุรกรรมเพื่อดำเนินการโอนเงิน โดยข้อมูลเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ ด้วย
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ของ ok ace อาจได้รับ ID ผู้เล่นและข้อมูลการเดิมพันที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล ok ace จะปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับกับ ok ace

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ok ace ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล โดยมาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ok ace ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอิน การจดจำการตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วย ok ace วิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และเกมโปรด เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ok ace เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม ok ace

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลสมาชิก ok ace

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ok ace ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังต่อไปนี้:

9. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ok ace เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักการดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและการเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงินที่บังคับใช้
• ข้อมูลที่เก็บเกินระยะเวลาที่กำหนดจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
• ข้อมูลที่ท่านขอให้ลบซึ่งไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย ok ace จะดำเนินการลบภายใน 30 วัน

10. การติดต่อและการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

ok ace สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ok ace จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การใช้งาน ok ace ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้